レンタカーのご予約について

お電話またはWeb予約フォームのどちらかで、ご予約をお願いします。
Web予約フォームから予約できない場合、在庫車両をお調べしますので、お電話にてご相談ください。

店舗一覧

お電話でのお問い合わせは、営業時間内にお願いいたします。
なお、Web予約フォームからのご予約は24時間受け付けておりますので、ぜひご利用ください。

●高知駅前店

電話088-856-7001
Web予約フォームhttps://car.orix.co.jp/shops/?shops_pk=671
営業時間8:00~20:00

●高知龍馬空港ターミナル店

電話088-804-6007
Web予約フォームhttps://car.orix.co.jp/shops/?shops_pk=670
営業時間8:00~20:00

●高知葛島店

電話088-878-1988
Web予約フォームhttps://car.orix.co.jp/shops/?shops_pk=672
営業時間8:00~20:00

●和歌山駅前店

電話073-475-8860
Web予約フォームhttps://car.orix.co.jp/shops/?shops_pk=606
営業時間8:00~20:00

●南紀白浜空港店

電話0739-42-5811
Web予約フォームhttps://car.orix.co.jp/shops/?shops_pk=1369
営業時間8:30~18:00

レンタカーご利用当日について

店舗到着&出発手続き

●レンタカーカウンターへお越しください

以下の店舗はレンタカーカウンターへお越しください。
詳しくはPDFをご覧ください。

●直接店舗へお越しください

  • 高知駅前店
  • 高知葛島店
  • 和歌山駅前店

【全店舗共通】出発手続き

緊急連絡先のご記入

高知県も和歌山県も、南海トラフ地震のリスクが懸念されている地域のため、弊社独自の緊急災害時対策の取り組みとして、当日ご同乗でない身内の方や会社等の、緊急連絡先のご記入をお願いしております。
通常、ご記入いただいた連絡先へ連絡を差し上げることは一切ございませんが、万が一の事故や災害等の緊急時に、安否の連絡を差し上げるために、レンタカーご利用の皆様に記入のご協力をお願いしております。

免許証のスキャン

弊社では代表者様の免許証のスキャンを行っております。
代表者以外の免許証は有効期限が切れていないかをお互いにご確認ください。

マイナ免許証の場合、スタッフに免許証が登録されているアプリを掲示してください。

料金のお支払い

料金は前払いとなっております。 現金、クレジットカード、QRコード決済に対応しております。
領収証が必要な方は、お支払いの際にスタッフにお声がけください。(インボイス制度対応)

※事前にインターネットでクレジットカード決済されている方は、お支払いは追加分のみになります。

契約書の内容を最終確認してサイン
  • ご利用の日時は合っていますか?
  • 出発店舗と帰着店舗に変更はありませんか?
  • 保険補償サービスの契約は間違いないですか?
  • お支払いいただいた金額は合っていますか?
レンタカーの外装のチェック、給油スタンドの確認

レンタカーはガソリン満タンでご準備しております。
ご返却の際は、ガソリン満タンでご返却ください。

なお、給油場所は、ご返却店舗の5km以内のガソリンスタンドを目安に給油をお願いします。
皆様のご協力により、次に借りる方が満タンで出発ができますので、よろしくお願いいたします。

安全運転でお気をつけて

返却される際について
  • 給油は満タンでのご返却ですか?
    
給油されたレシートにて、満タンのご確認をさせていただいております。
もし、給油されていない場合、帰着店舗で距離計算での支払いも可能です。その場合、手数料がかかりますので少し割高になりますことを予めご了承ください。
  • 忘れ物はございませんか?
    スマートホンやお財布、小物類の落し物がよくございます。隙間に入りやすいものはお客様ご自身でも再度ご確認ください。
  • レンタカーの外装にキズや凹みがありませんか?

    修理が必要なキズや凹みが生じている場合、警察や保険会社へ届け出をされているかどうか確認をいたします。届け出ないまま帰着された場合には、修理費用やノンオペレーションチャージ代などご負担いただく分を請求させていただきます。
  • その他、精算が必要なものはありませんか?
    
ETCカードを貸し出している場合はETCの精算、給油が間に合わなかった場合は燃料代の精算などを最後にいたします。

すべての確認が終わりましたら、返却手続きの完了です。
またご利用いただき、お会いできますことを楽しみにお待ちしております。