会社情報

会社概要

会社名	株式会社クリークレンタリース
設立	2010年（平成22年）10月1日
代表者	代表取締役　小川雅弘 取締役部長　久保公晶
本社所在地	高知県高知市はりまや町1丁目7-7 川村ビル6階 TEL　088-807-0020（代表） FAX　088-856-9113
資本金	500万円
従業員数	48名　男性81％　女性19％
事業内容	運送取扱事業、一般貨物自動車運送業、新車中古車の販売、整備、板金、塗装、修理、解体及び輸出入、総合リース業、総合レンタル業、レンタカー事業並びにそれらの仲介、斡旋、その他

事業所

●本社

住所	〒780-0822　高知県高知市はりまや町1丁目7-7 川村ビル6階
TEL/FAX	TEL　088-807-0020（代表） FAX　088-856-9113
営業時間	8：30～17：00 定休日：土・日・祝日 ※お盆・年末年始休みあり

●高知エリア

店舗名	オリックスレンタカー高知駅前店
住所	〒780-0056　高知県高知市北本町2丁目8-25
TEL	088-856-7001
営業時間	8：00～20：00

店舗名	オリックスレンタカー高知龍馬空港ターミナル店
住所	〒783-0096　高知県南国市久枝乙617-1
TEL	088-804-6007
営業時間	8：00～20：00

店舗名	オリックスレンタカー高知葛島店
住所	〒781-0801　高知県高知市小倉町3-30
TEL	9：00～18：00
営業時間	8：00～20：00

●和歌山エリア

店舗名	オリックスレンタカー和歌山駅前店
住所	〒640-8341　和歌山県和歌山市黒田1丁目1-4
TEL	073-475-8860
営業時間	8：00～20：00

店舗名	オリックスレンタカー南紀白浜空港店
住所	〒649-2211　和歌山県西牟婁郡白浜町2926-1059
TEL	0739-42-5811
営業時間	8：30～18：00

プライバシーポリシー

株式会社クリークレンタリース（以下「当社」といいます。）は、ユーザーの個人情報（個人情報保護法第２条第１項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。）について以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。本ポリシーは、当社がどのような個人情報を取得し、それをどのように利用・共有するか、ユーザーがどのようにご自身の個人情報を管理できるかといったことをご説明するものです。

１．事業者情報

会社名	株式会社クリークレンタリース
代表者	代表取締役　小川雅弘 取締役部長　久保公晶
本社所在地	高知県高知市はりまや町1丁目7-7 川村ビル6階
TEL/FAX	TEL　088-807-0020（代表） FAX　088-856-9113

２．取得する個人情報

当社では、ユーザーが利用登録をする際に、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・クレジットカード番号など個人を特定できる情報を取得させていただきます。お問い合わせフォーム・コメントの送信時には、氏名・電話番号・メールアドレスを取得させていただきます。

３．個人情報の利用目的

当社ではユーザーから取得した個人情報を次に掲げる利用目的の範囲内で利用いたします。

• ユーザーが利用しているサービスの新機能や更新情報、キャンペーン情報などをメール送付によりご案内するため
• ユーザーが利用しているサービスのメンテナンスなど、必要に応じたご連絡をするため
• ユーザーからのコメントやお問い合わせに回答するため
• 利用規約に違反したユーザーの特定、その他不正不当な目的でサービスを利用したユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
• 有料プランを利用しているユーザーに対して利用料金をご請求するため
• レンタカー事業においてユーザーに適した新商品・サービスをお知らせするために、取得した閲覧・購買履歴等の情報を分析して利用します。また、取得したこれらの情報は、結果をスコア化した上で当該スコアを第三者へ提供することがあります

個人情報の利用目的は、変更前後の関連性について合理性が認められる場合に限って変更するものとします。個人情報の利用目的について変更を行った際は、変更後の目的について当社所定の方法によってユーザーに通知又は公表するものとします。

４．個人情報を安全に管理するための措置

当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため全従業員及び役員に対して教育研修を実施しています。また、個人情報保護規定を設け、現場での管理についても定期的な点検を行っています。

５．個人情報の共同利用

当社は以下のとおり個人情報の共同利用を行います。

• 個人情報の管理に関する責任者
  
株式会社クリークレンタリース
• 共同利用する者の利用目的
  
上記「利用目的」の内容と同様
• 共同利用する項目
  
氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 共同利用する者の範囲

  当社企業グループを構成する企業

６．個人情報の第三者提供について

当社は以下の場合を除き、ユーザーの同意を得ないまま第三者に個人情報を提供することは致しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 次に掲げる事項をあらかじめ本人に通知または公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき

1. 第三者への提供を利用目的とすること
　
2. 第三者に提供される個人情報の項目

3. 第三者への提供の方法

4. 本人の求めに応じて当該個人情報の第三者への提供を停止すること

5. 本人の求めを受け付ける方法

７．匿名加工情報に関する取扱い

当社は、匿名加工情報（特定の個人を識別できないよう加工した個人情報であって、復元ができないようにしたもの）を作成する場合、以下の対応を行います。

• 法令で定める基準に従い適正な加工を施す
• 法令で定める基準に従い安全管理措置を講じる
• 匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表する
• 作成元となった個人情報の本人を識別するため、他の情報と照合すること

８．個人情報の開示、訂正

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときには、遅滞なく本人に対しこれを開示します。個人情報の利用目的の通知や訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を希望される方は、以下の手続に従ってご請求ください。

以下の書類等をお問い合わせ窓口宛てにご郵送願います。

• 保有個人条情報開示等請求書　１通
• 本人確認書類の写し（運転免許証、個人番号カード、在留カード、特別永住者証明書、パスポートなどの顔写真付き証明書）１点
• 手数料（事務手数料として請求１件につき５００円）

【送付先住所】

〒780-0822　高知県高知市はりまや町1-7-7　川村ビル6階

株式会社クリークレンタリース　お問い合わせ窓口

９．個人情報取扱いに関する相談や苦情の連絡先

当社の個人情報の取扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

１０．cookieについて

cookieとは、WebサーバーからWebブラウザに送信されるデータのことです。Webサーバーがcookieを参照することでユーザーのパソコンを識別でき、効率的に当社Webサイトを利用することができます。当社Webサイトがcookieとして送るファイルは、個人を特定するような情報を含んでおりません。お使いのWebブラウザの設定により、cookieを無効にすることも可能です。

１１．アクセス解析ツールについて

当社は、サービス向上のため、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google Analytics は、Cookie やウェブビーコン等を使用してウェブサイトの利用状況を分析し、レポートを作成するものであり、当社は、Google Analytics を通じて、ユーザーのアクセス情報を収集します。ただし、これらの情報から特定の個人を識別できるわけではありません。

1. 取得する情報の範囲
   
Google Analyticsでは、アクセスしたページや滞在時間、IP アドレス、ブラウザの種類、閲覧日時などが自動的に収集される場合があります。
2. 利用目的
   
当社は、Google Analytics により取得した情報を、当社ウェブサイトの利用状況の把握や、サービスの向上・改善を目的として利用します。
3. データの送信先
   
Google Analytics により収集されたデータは、米国を含む海外のサーバーに送信・保管される場合があります。
4. Cookie の無効化について
   
ユーザーは、ブラウザ設定を変更することで Cookie の送受信を拒否・制限することができます。また、Google が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」( https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja ) を利用することで、Google Analytics による情報収集を無効化できます。ただし、Cookie の無効化により、当社ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。

１２．プライバシーポリシーの制定日及び改定日

制定：2025年7月1日

改定：2025年7月1日

特定商取引法

販売業者	株式会社クリークレンタリース
代表者	小川雅弘
販売責任者	久保公晶
住所	高知県高知市はりまや町1丁目7-7 川村ビル6階
TEL/FAX	TEL　088-807-0020（代表） FAX　088-856-9113
営業時間	8：30～17：00
予約申込方法	オリックスレンタカーのホームページにて予約または店舗への電話
販売価格	オリックスレンタカーのホームページを参照
商品代金以外に必要な料金	消費税
お支払い方法	クレジットカード、現金
商品引渡し時期	店頭にて貸渡契約締結後に車両引き渡し
予約のキャンセル	キャンセル時期により所定の予約キャンセル料を申し受けます。 出発日の7日前：無料出発日の6日前～3日前：基本料金の20% 出発日の2日前～前日：基本料金の30% 出発日の当日：基本料金の50% ※限度額4,300円
免責事項	レンタカー利用規約（貸渡約款）を参照
ホームページアドレス	https://creek.jp.net/rentacar/

レンタカー利用規約（貸渡約款）